Questions fréquentes

Oui. Chaque visiteur doit disposer d'une réservation pour une date et une heure d'entrée fixes, quel que soit son âge ou son tarif. Les billets en ligne ne sont pas vendus pour le jour même : réservez donc au moins un jour à l'avance, et davantage en été.

Réduite. La maison se visite en groupes de huit personnes maximum, et un nouveau groupe entre toutes les dix minutes depuis l'heure d'ouverture. Un membre du personnel du musée accompagne chaque groupe à travers les pièces.

Non. Le personnel accompagne votre groupe à l'intérieur afin que les pièces ne soient pas bondées, mais la visite n'est pas une visite commentée. Les visites guidées, de quelque nature que ce soit, nécessitent l'autorisation préalable du musée.

Environ une heure. Le parcours accompagné à travers les pièces et l'atelier dure une trentaine de minutes, puis vous parcourez l'Oliveraie et les cours à votre rythme.

Le musée demande à chaque visiteur de retirer son billet à la billetterie de la plage 30 minutes avant l'heure d'entrée. Passé ce délai, le billet est annulé et l'entrée ultérieure dépend des places disponibles ce jour-là. Considérez l'heure de retrait comme votre véritable point de départ.

Sur la plage de Portlligat, à côté de la maison : Platja de Portlligat s/n, 17488 Cadaqués. Elle se trouve à environ 2 km de la gare routière de Cadaqués ; prévoyez donc du temps pour la marche ou pour le stationnement.

Les étudiants de 18 ans et plus munis d'une carte étudiante en cours de validité. Présentez la carte au guichet ; le musée vérifie un justificatif pour chaque tarif réduit, et les mêmes réductions s'appliquent aux visiteurs venant de l'extérieur de l'UE.

Les visiteurs de 65 ans et plus. Présentez un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire indiquant votre âge au moment de retirer le billet.

Oui, chaque visiteur en a besoin. Les enfants de 0 à 8 ans entrent gratuitement et nous les ajoutons à votre réservation sans frais, mais chacun occupe une place dans le groupe de huit. Les 9 à 17 ans réservent leur propre tarif.

Les visiteurs de 16 et 17 ans le peuvent. Les moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte ; réservez-les donc sur le même créneau que l'adulte qui les accompagne.

Pas à l'intérieur. Les sacs moyens et grands, les bagages, les sacs à dos portés sur le dos et les poussettes restent à la consigne au rez-de-chaussée, face à l'entrée. Les objets encombrants et les objets de valeur n'y sont pas acceptés ; voyagez donc léger.

Non. Elle est issue de cabanes de pêcheurs et comporte des escaliers étroits et irréguliers ; les fauteuils roulants ne peuvent donc pas y entrer et le parcours est difficile en cas de mobilité réduite. Contactez-nous avant de réserver en cas de doute.

Oui, sans flash. Les trépieds, perches à selfie et équipements professionnels ne sont pas autorisés. La publication de photographies prises à l'intérieur de la maison nécessite une licence de la Fondation ; réservez donc les clichés d'intérieur à votre usage personnel.

Du 7 janvier au 11 février, le 1er janvier et le 25 décembre, ainsi que les lundis de novembre à mars, hormis quelques lundis d'ouverture publiés. D'avril à octobre, elle ouvre tous les jours.

Si vous n'avez pas retiré votre billet 30 minutes avant votre créneau, le musée peut l'annuler sans remboursement. L'entrée plus tard dans la journée n'est possible que si un groupe a de la place ; prévoyez donc une marge pour la route et le stationnement.

Non. Casa Portlligat Ticket Concierge est un service de réservation indépendant. Nous réservons votre visite auprès du musée en votre nom et vous envoyons la réservation par e-mail à votre nom ; notre prix inclut ce service.

Si le musée annule votre visite ou ferme la maison à votre date, vous êtes remboursé intégralement. Les réservations sont sinon définitives une fois effectuées, le musée ne modifiant ni ne remboursant les billets pour des raisons indépendantes de sa volonté.